Profesjonalna pomoc z pierwszej ręki...
Nasza firma uruchomiła nową usługę "Komputer Pomoc", polegającą na rozwiązaniu problemów informatycznych zarówno w siedzibie Klienta, siedzibie firmy KKP-GEZLER bądź zdalnie w czasie rzeczywistym.
Nasza usługa to nie tylko dojazd do Klienta, szybkie rozwiązanie zgłoszonego problemu ale również przeszkolenie Klienta na życzenie w celu zapoznania
z podstawami obsługi części oprogramowania [ang. software], części sprzętowej [ang. hardware], urządzeń dodatkowych również powiązanych
z informatyką.
Jako słowo "problem", "problem informatyczny" należy rozumieć znaczenia: błąd, niekompatybilność, brak, usterka, niedogodność, negatywny rezultat, itp.
Klasyfikacja problemów informatycznych u użytkowników:
Poniższy podział pozwala w łatwy i szybki sposób przybliżyć typ problemu użytkownikowi,
zgłaszającemu bądź opisującemu zaobserwowany problem.
* Sprzętowe wewnętrzne
komponenty, układy scalone, urządzenia
* Sprzętowe zewnętrzne
komponenty urządzenia
* Instalacyjne fizyczne
złożenie komputera, instalacja fizyczna urządzeń, okablowanie, itp
* Instalacyjne wirtualne
instalacja oprogramowania, instalacja wirtualna urządzeń, konfiguracja, itp
* Wirusowe
wszelkie problemy związane z działaniem złośliwego oprogramowania,
* Zabezpieczenia
wszelkie luki w zabezpieczeniach systemowych, programowych oraz sieci
* Sieciowe
wszelkie problemy dotyczące sieci komputerowych
* Czasu rzeczywistego
wszystkie problemy programistyczne programów działających w czasie rzeczywistym.
* Informacyjne
brak informacji, instrukcji bądź opisu właściwości
* Szkoleniowe
brak znajomości programowej, sprzętowej bądź podstaw użytkowania
* Nie informatyczne
wszelkie pozostałe problemy wynikłe przy problemach informatycznych
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Potrzebna pomoc? Jesteśmy my...
Dzięki naszej usłudze Klient uzyskuje rozwiązanie na wszelkie Jego problemy informatyczne bez konieczności ruszania się z miejsca.
Nasi serwisanci, specjalizujący się w Komputer Pomoc są do pełnej dyspozycji zarówno w siedzibie Klienta,
jak i w siedzibie KKP-GEZLER.
Wszelkie problemy rozwiązujemy od razu, pod warunkiem że dany problem można rozwiązać bez konieczności stosowania wszelkich zasobów zewnętrznych nie dostępnych w danym momencie: oprogramowania, sprzętu.
Udzielamy gwarancji na naszą usługę w zależności od typu i złożoności problemu informatycznego Klienta.
Osobno gwarancja przyznana jest na zakupione u nas części, sprzęt - przez Klienta.
W celu zgłoszenia Państwa problemu informatycznego wystarczy kontakt z działem informatycznym KKP-GEZLER,
tel kom.: (+48) 600 769 137, tel do biura: (+48) 602 849 708 oraz kontakt mailowy poprzez formularz kontaktowy umieszczony na stronie.
Nasi serwisanci uzgodnią z Państwem szczegóły oraz wyznaczą czas swojego przybycia bądź dostarczenia
sprzętu do siedziby KKP-GEZLER.
Usługa funkcjonuje od poniedziałku do piątku w godzinach: 10:00 - 18:00,
soboty w godzinach: 10:00 - 13:00 (za wyjątkiem świąt),
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
CENNIK DOJAZDU SERWISU DO KLIENTA
| MIASTO | ILOŚĆ KM | CENA NETTO | | CENA BRUTTO |
| Czechowice-Dziedzice i okolice |
do 5 km | 10,00 zł | 12,30 zł |
| Pszczyna i okolice |
do 5 km | 10,00 zł | 12,30 zł |
|
Bielsko-Biała |
Centrum | 15,00 zł | 18,45 zł |
| Tychy | Centrum | 15,00 zł | 18,45 zł |
Ilość kilometrów do Klienta liczona jest od siedziby KKP-GEZLER [zobacz na mapie]
CENNIK
| USŁUGA | KOSZT NETTO | | KOSZT BRUTTO |
| Systemowa | ||
| Reinstalacja systemu operacyjnego | 40,65 zł | 50 zł |
| Instalowanie i ustawienie dodatkowych aplikacji | 20,33 zł | 25 zł |
| Wykrycie i usunięcie wirusów | 81,30 zł | 100 zł |
| Przywrócenie stabilności systemu i aplikacji | 48,78 zł | 60 zł |
| ------------------------- | ----------- | ----------- |
| Diagnostyka ogólna komputera | ||
| Test sprzętowy (dyski twarde) | 20,33 zł | 25 zł |
| Test sprzętowy (pamięc) | 20,33 zł | 25 zł |
| Test sprzętowy (CPU i GPU) | 20,33 zł | 25 zł |
| Test systemowy | 12,20 zł | 15 zł |
| Diagnostyka urządzeń zewnętrznych | 16,26 zł | 20 zł |
| ------------------------- | ----------- | ------------ |
| Naprawa HDD (dysku twardego) | od 65,04 zł | od 80 zł |
| Naprawa podzespołowa | od 8,13 zł | od 10 zł |
| ------------------------- | ----------- | ----------- |
| Sieć i infrastruktura | ||
| Diagnostyka sieci (LAN i WIFI) | 24,39 zł | 30 zł |
| Konfiguracja urządzeń sieciowych | od 40,65 zł | od 50 zł |
| Konfiguracja systemu operacyjnego (Internet) | od 32,52 zł | od 40 zł |
| ------------------------- | ----------- | ------------ |
| Konserwacja komputera PC | 28,46 zł | 35 zł |
| Konserwacja laptopa | 40,65 zł | 50 zł |
| Konserwacja urządzenia wielofunkcyjnego | 20,33 zł | 25 zł |
| Doradztwo* | GRATIS | GRATIS |
*Przy zamówieniu dalszych usług naprawczych bądź zakupu produktu w naszym sklepie internetowym,
usługa jest darmowa.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Uwaga Drogi Kliencie
Jeśli korzystasz u nasz z usług serwisu i komputerowej pomocy, wówczas przysługują Tobie rabaty na zakup sprzętu i akcesoriów w naszym sklepie komputerowym KKP-GEZLER SKLEP IT
Szczegóły wysokości rabatu oraz jego otrzymania udzielane są po przez formularz kontaktowy.
Zobacz również
| → Usługi księgowe | [przejdź] | [pobierz biuletyn ofertowy pdf] |
| → Certyfikaty energetyczne | [przejdź] | |
| → Sklep komputerowy | [przejdź] | |
| → Index strony | [Mapa strony] |