Profesjonalna pomoc z pierwszej ręki...

 

kkp pomoc

Nasza firma uruchomiła nową usługę "Komputer Pomoc", polegającą na rozwiązaniu problemów informatycznych zarówno w siedzibie Klienta, siedzibie firmy KKP-GEZLER bądź zdalnie w czasie rzeczywistym.
Nasza usługa to nie tylko dojazd do Klienta, szybkie rozwiązanie zgłoszonego problemu ale również przeszkolenie Klienta na życzenie w celu zapoznania
z podstawami obsługi części oprogramowania [ang. software], części sprzętowej [ang. hardware], urządzeń dodatkowych również powiązanych
z informatyką.

Jako słowo "problem", "problem informatyczny" należy rozumieć znaczenia: błąd, niekompatybilność, brak, usterka, niedogodność, negatywny rezultat, itp.

Klasyfikacja problemów informatycznych u użytkowników:

Poniższy podział pozwala w łatwy i szybki sposób przybliżyć typ problemu użytkownikowi,
zgłaszającemu bądź opisującemu zaobserwowany problem.

 

* Sprzętowe wewnętrzne
komponenty, układy scalone, urządzenia

* Sprzętowe zewnętrzne
komponenty urządzenia

* Instalacyjne fizyczne
złożenie komputera, instalacja fizyczna urządzeń, okablowanie, itp

* Instalacyjne wirtualne
instalacja oprogramowania, instalacja wirtualna urządzeń, konfiguracja, itp

* Wirusowe
wszelkie problemy związane z działaniem złośliwego oprogramowania,

* Zabezpieczenia
wszelkie luki w zabezpieczeniach systemowych, programowych oraz sieci

* Sieciowe
wszelkie problemy dotyczące sieci komputerowych

* Czasu rzeczywistego
wszystkie problemy programistyczne programów działających w czasie rzeczywistym.

* Informacyjne
brak informacji, instrukcji bądź opisu właściwości

* Szkoleniowe
brak znajomości programowej, sprzętowej bądź podstaw użytkowania

* Nie informatyczne
wszelkie pozostałe problemy wynikłe przy problemach informatycznych

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Potrzebna pomoc? Jesteśmy my...

Dzięki naszej usłudze Klient uzyskuje rozwiązanie na wszelkie Jego problemy informatyczne bez konieczności ruszania się z miejsca.

Nasi serwisanci, specjalizujący się w Komputer Pomoc są do pełnej dyspozycji zarówno w siedzibie Klienta,
jak i w siedzibie KKP-GEZLER.

Wszelkie problemy rozwiązujemy od razu, pod warunkiem że dany problem można rozwiązać bez konieczności stosowania wszelkich zasobów zewnętrznych nie dostępnych w danym momencie: oprogramowania, sprzętu.

Udzielamy gwarancji na naszą usługę w zależności od typu i złożoności problemu informatycznego Klienta.
Osobno gwarancja przyznana jest na zakupione u nas części, sprzęt - przez Klienta.

W celu zgłoszenia Państwa problemu informatycznego wystarczy kontakt z działem informatycznym KKP-GEZLER,
tel kom.: (+48) 600 769 137, tel do biura: (+48) 602 849 708 oraz kontakt mailowy poprzez formularz kontaktowy umieszczony na stronie.

Nasi serwisanci uzgodnią z Państwem szczegóły oraz wyznaczą czas swojego przybycia bądź dostarczenia
sprzętu do siedziby KKP-GEZLER.

Usługa funkcjonuje od poniedziałku do piątku w godzinach: 10:00 - 18:00,
soboty w godzinach: 10:00 - 13:00 (za wyjątkiem świąt),

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

CENNIK DOJAZDU SERWISU DO KLIENTA

MIASTO ILOŚĆ KM CENA NETTO | CENA BRUTTO
Czechowice-Dziedzice
i okolice
do 5 km 10,00 zł 12,30 zł
Pszczyna
i okolice
do 5 km 10,00 zł 12,30 zł

Bielsko-Biała

Centrum 15,00 zł 18,45 zł
Tychy Centrum 15,00 zł 18,45 zł

Ilość kilometrów do Klienta liczona jest od siedziby KKP-GEZLER [zobacz na mapie]

CENNIK

USŁUGA KOSZT NETTO | KOSZT BRUTTO
Systemowa
Reinstalacja systemu operacyjnego 40,65 zł 50 zł
Instalowanie i ustawienie dodatkowych aplikacji 20,33 zł 25 zł
Wykrycie i usunięcie wirusów 81,30 zł 100 zł
Przywrócenie stabilności systemu i aplikacji 48,78 zł 60 zł
------------------------- ----------- -----------
Diagnostyka ogólna komputera
Test sprzętowy (dyski twarde) 20,33 zł 25 zł
Test sprzętowy (pamięc) 20,33 zł 25 zł
Test sprzętowy (CPU i GPU) 20,33 zł 25 zł
Test systemowy 12,20 zł 15 zł
Diagnostyka urządzeń zewnętrznych 16,26 zł 20 zł
------------------------- ----------- ------------
Naprawa HDD (dysku twardego) od 65,04 zł od 80 zł
Naprawa podzespołowa od 8,13 zł od 10 zł
------------------------- ----------- -----------
Sieć i infrastruktura
Diagnostyka sieci (LAN i WIFI) 24,39 zł 30 zł
Konfiguracja urządzeń sieciowych od 40,65 zł od 50 zł
Konfiguracja systemu operacyjnego (Internet) od 32,52 zł od 40 zł
------------------------- ----------- ------------
Konserwacja komputera PC 28,46 zł 35 zł
Konserwacja laptopa 40,65 zł 50 zł
Konserwacja urządzenia wielofunkcyjnego 20,33 zł 25 zł
Doradztwo* GRATIS GRATIS

*Przy zamówieniu dalszych usług naprawczych bądź zakupu produktu w naszym sklepie internetowym,
usługa jest darmowa.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Uwaga Drogi Kliencie

Jeśli korzystasz u nasz z usług serwisu i komputerowej pomocy, wówczas przysługują Tobie rabaty na zakup sprzętu i akcesoriów w naszym sklepie komputerowym KKP-GEZLER SKLEP IT

Szczegóły wysokości rabatu oraz jego otrzymania udzielane są po przez formularz kontaktowy.


Zobacz również

Usługi księgowe [przejdź] [pobierz biuletyn ofertowy pdf]
Certyfikaty energetyczne [przejdź]
Sklep komputerowy [przejdź]
Index strony [Mapa strony]